issabelPBX All in One

issabelPBX AiO (All in One), es un sistema de Telefonia IP omnicanal Todo en Uno, incluye todos los servicios de comunicacion y aplicaciones requeridas para mantenerse en contacto con clientes, colaboradores y socios del negocio. Se adapta perfectamente a pequeños y medianos negocios, que no desean o no pueden invertir en una costosa planta telefonica o PBX convencional, ideal tambien para servicios de Call-Center de hasta 40 agentes, no necesitas una infraestructura de red telefónica separada, puedes utilizar la misma red LAN que ya tienes para tus computadoras, no es necesario que compres aparatos telefonicos, solo descarga GRATIS e instalas en tus computadoras telefonos virtuales (softphone), que funcionan similar a un telefono fisico con iguales o superiores funcionalidades, incorpora tambien, un modulo que permite agregar facilmente proveedores SIP de telefonia por internet, para que no tengas que editar archivos confusos y complejos, asi en un par de minutos vas a poder recibir y hacer llamadas al exterior, todo esto administrado y configurado desde una interfaz Web muy facil de usar.

issabelPBX AiO, es un completo sistema de aplicaciones, herramientas y recursos para que tengas en una unica plataforma todas las funcionalidades y canales de comunicacion requeridos en la actualidad. Cada modulo instalado, provee una funcionalidad,  evitando la necesidad de invertir en costosos equipos adicionales que hacen exactamente lo mismo a un precio a veces prohibitivo para los negocios. Internet ha permitido que la mayoria de servicios de comunicacion (Telefonia, SMS, Correo Electronico, etc.) sean suministrados desde un mismo enlace de servicio, ahorrando de manera significativa los costos en servicios de comunicacion. Cada modulo instalado viene listos para funcionar con los servicios suministrados a traves de Internet o enlaces de datos IP.

issabelPBX AiO es un sistema de Telefonia IP basado en tecnologia Open Source, ofrece funcionalidades integradas en una unica plataforma, que dificilmente encontraras en otros sistemas y si los hay son excesivamente caros. La diferencia entre la version FREE de issabel radica que en issabelPBX AiO estan instaladas aplicaciones adicionales que no vienen por defecto en la version FREE, algunas de estas aplicaciones se han adaptado para que funcionen con issabelPBX, ya que no estan disponibles en los addons ni para descarga libre. issabelPBX AiO, esta configurado y listo para usarse, viene con las extensiones de la PBX creadas, los agentes y campañas del CallCenter creados, cuentas de usuarios para acceso al sistema creados, asi como las cuentas de usuarios creados en el CRM, Correo Electronico y Chat, solo vas a necesitar agregar tus troncales SIP para comunicarte al exterior, instalar Softphone en las computadoras del negocio o adquirir e instalar Telefonos IP y en poco tiempo tendras listo el mas completo sistema de Telefonia IP con PBX, CallCenter, SMS, CRM, Chat, Correo Electronico, Grabacion de llamadas, Reportes de llamadas y muchas funcionalidades mas, sin mucho esfuerzo ni conocimientos tecnicos avanzados.

Con issabelPBX AiO tendras las siguientes funcionalidades:

• Central telefonica IP (PBX-IP), con funciones superiores a cualquier otra, como: grabacion de llamadas, limitar tiempo de duracion de llamadas, cortar una llamada activa, seleccionable e independiente por extension, reportes de llamadas entrantes, salientes y perdidas, etc.
• Call Center con marcacion automatica progresiva-predictiva, monitoreo en tiempo real, manejo de campañas simultaneas, grabacion de llamadas por campaña, reportes por campaña, programar inicio de campañas por dia y hora, agentes estaticos y dinamicos, integrado con el CRM, etc.
• Uno de los mejores CRM (Vtiger CRM 6.5) integrado con la PBX-IP, complemento ideal al modulo del Call-Center, para crear campañas tipo preview, podras marcar directamente con un solo clic del mouse a todos los numeros telefonicos de los contactos.
• Sistema Auto-marcador (AutoDialer) para el envio masivo de mensajes de voz, grabas y subes el audio, cargas un listado de numeros telefonicos, creas una campaña, al cumplirse el dia y la hora definida en la campaña inicia el envio del audio a todos los numeros cargados.
• Podras enviar mensajes texto SMS, haciendo uso de equipos GoIP o proveedores de servicio por internet que soporten el protocolo SMPP.
• Mensajeria instantanea (Chat) utilizando la version mas reciente de Openfire v4.3, de esta manera los usuarios del sistema podran utilizar Chat para comunicarse entre ellos, incluye un cliente Chat Web, para no tener la necesidad de instalar un cliente adicional, un excelente complemento del modulo de Call-Center.
• Servidor de correo electronico (Mail Server) para manejo de correo interno, no necesitas internet para que el servicio de correo funcione, tampoco necesitas que los usuarios del sistema utilicen sus cuentas de correo personales, asi minimizas el riesgo de fuga de informacion y te aseguras que todo los correos internos de tu negocio se queden en tu negocio.
• Grabacion de llamadas por extension y por campañas del Call-Center, puedes grabar todas las llamadas de una extension en particular, entrantes, salientes, externas y/o internas de manera selectiva, tambien puedes habilitar la grabacion por cada una de las campañas creadas en el Call-Center.
• Reportes de llamadas detallado y completo, podras obtener reportes de llamadas por extension y/o por campaña de Call-Center, te permite hacer busqueda por fecha, por extension, por tipo de llamada entrantes, salientes, perdidas, etc.
• Salas de Conferencia Web, con video llamadas y colaboracion, ya no tendras necesidad de reuniones presenciales, solo agendas la conferencia, envias la invitacion por correo electronico a los participantes y desden la comodidad de tu escritorio podras reunirte con todos tus colaboradores, ideal para capacitaciones ya que te permite compartir presentaciones y contenido.
• Seguridad integrada al sistema, que incluye: firewall configurable desde la web, podras crear reglas para dar acceso unicamente a los servicios permitidos, vpn para crear tuneles cifrados y no exponer de manera directa a internet los accesos remotos dando mas seguridad al sistema, fail2ban permite bloquear cualquier intento de ingreso no permitido y otras opciones de seguridad.
• Sistema de gestion telefonica (RoomX) para pequeños hoteles, hospitales y clinicas, este sistema permite asignar extensiones telefonicas a las habitaciones, tarificar las llamadas realizadas, incluye despertador, personalizar a demanda las extensiones segun el cliente de la habitacion y otras funcionalidades mas.
• Opcion para agregar troncales SIP de manera facil de cualquier proveedor de servicio (VoIP Provider) compatible con cualquier operadora de telefonia IP (SIP) de manera nativa.
• Monitoreo de llamadas en tiempo real (FOP2), esta funcionalidad permite ver el estado de las extensiones, trasladar y capturar llamadas, muy util para utilizarlo como consolas en conmutadores y supervisores de CallCenter ya que tambien permite hacer escucha pasiva y activa de las extensiones seleccionadas. Por defecto esta funcionalidad esta limitada a monitorear 15 extensiones, para utilizarla completamente es necesario pagar un costo adicional.
• Envio y recepcion de Fax, aunque esta funcionalidad poco a poco va quedando en desuso, esta incluidad entre las funcionalidades basicas.
• Y muchas funcionalidades mas…

¿Quienes pueden utilizar issabelPBX AiO…?

El sistema de Telefonia IP issabelPBX AiO, es ideal para negocios que requieran entre 1 a 100 extensiones, con necesidades no solo de una planta telefonica sino tambien de un Centro de Contacto con multiples canales de comunicacion. Ahora los CallCenter han evolucionado y no se limitan nada mas en la atencion de llamadas telefonicas, requieren tambien otros servicios de comunicacion que les permitan estar en contacto por multiples vias (omnicanalidad), issabelPBX AiO provee los canales de comunicacion mas utilizados (CallCenter+Chat+WebConference+EMail+SMS+etc…) de esta forma pueden construir un completo Centro de Contacto todo bajo una misma plataforma, sin necesidad de instalar por separado cada uno de los servicios, integrado con uno de los mejores CRM para el registro y control de transaciones de clientes y socios del negocio.

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Versiones de issabelPBX AiO

IssabelPBX AiO esta disponible en 2 versiones, cada una tienen exactamente las mismas funcionalidades y los mismos modulos instalados, la diferencia consiste en su configuracion e instalacion, cada version esta creada para que se adapte al nivel tecnico (basico, intermedio-avanzado) de conocimiento sobre el tema.

issabelPBX R2Go: Viene lista con todos los modulos configurados, unicamente deberas configurar tus telefonos IP o Softphone con cada una de las extensiones del sistema y agregar la troncal SIP de tu proveedor de servicio telefonico y en corto tiempo tendras el mas completo sistema telefonico IP trabajando al mas bajo costo que nunca encontraras en otras soluciones. Tan solo deberas cambiar los valores de las troncales SIP que vienen pre-configuradas o agregar nuevas con los parametros que te suministre tu proveedor.

issabelPBX Basic: Viene con todos los modulos instalados pero NO configurados, la idea es que un usuario con un conocimiento tecnico intermedio-avanzado, configure el sistema de una manera mas perzonalizada.

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¿Que vas a necesitar hacer, para poner en marcha tu sistema.?

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No pagues miles de $$$$  por algo que tu mismo puedes implementar por tan solo: $57 usd…

Sin ninguna limitacion ni costos de licencias.

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Inmediatamente hagas tu pago a traves de Paypal, automaticamente seras redireccionado a una pagina, donde podras descargar los archivos con la Imagen en formato OVA/OVF**, del Sistema Telefonico IP Virtualizado IssabelPBX AiO, Configurado y Listo para Usarse. Ademas podras descargar la version sin configurar de IssabelPBX AiO, si deseas configurar y perzonalizar desde cero el sistema,  ademas de Guias y Manuales que te serviran como referencia, para utilizar cada uno de los modulos principales del sistema (PBX, Call-Center, CRM y otros…).

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Consultas escribir a: nefta.anaya@gmail.com